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CTI by tegos

Verknüpfung von Telefonie und Kundendaten

Highlights

Alle Informationen zu einem Kunden auf einem Blick
Flexibel anpassbar und frei konfigurierbar
Vollständige Integration in alle Branchenlösungen auf Basis Microsoft Dynamics NAV
Unterstützung des Classic Client
Unterstützung des Rollenbasierten Client (RTC)
Vollständige Steuerung und Konfiguration über das Symbol in der Taskleiste
Anruferkennung
Aufrufen einer selbst angepassten Ansicht (Individuelle Karte)
Strukturierte Kontaktinformationen
Neuen Kontakt anlegen oder Zuweisung zu einem Kontakt bei unbekannter Nummer
Protokollierung der Telefongespräche in Dynamics NAV