Ausbildungsart
Duale Berufsausbildung, geregelt nach Berufsbildungsgesetz (BBiG)
Ausbildungsdauer
3 Jahre
Lernorte
Betrieb und Berufsschule
Was macht man in diesem Beruf?
IT-System-Kaufleute beraten Kunden bei der Planung und Anschaffung von unterschiedlichen IT-Produkten wie Computersystemen oder Telefonanlagen. Hierfür analysieren sie die speziellen Anforderungen des Kunden und konzipieren passende informations- und telekommunikationstechnische Lösungen. Projekte leiten sie kaufmännisch, technisch und organisatorisch. Sie erstellen Angebote, informieren Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten, schließen Verträge und rechnen Leistungen ab. Zudem beschaffen sie die erforderliche Hard- und Software, installieren IT-Systeme, nehmen diese in Betrieb und übergeben sie an den Kunden. IT-System-Kaufleute stehen den Kunden als Ansprechpartner zur Verfügung, schulen diese und weisen sie in die Benutzung neuer Systeme ein. Darüber hinaus erarbeiten sie Marketingstrategien und führen sie durch.
Wo arbeitet man?
IT-System-Kaufleute arbeiten in erster Linie in der IT-Branche (z.B. Softwareberatung und ‑herstellung), bei Datenverarbeitungsdiensten, bei Herstellern von Informations-und Telekommunikationstechnik und in der Unternehmensberatung (EDV-Beratung). Meist sind sie in Büroräumen am Computer oder im Außendienst direkt beim Kunden tätig. Informations- und Beratungsgespräche finden in Besprechungsräumen statt, Einweisungen und Anwenderschulungen in Schulungs- und Unterrichtsräumen.
Worauf kommt es an?
Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung sind z.B. bei Kundenberatungen zu Konzeptionen von Informations-und Kommunikationslösungen gefragt. Verhandlungen beim Beschaffen von Hard- und Software erfordern Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
Für die Abrechnung von Auftragsleistungen sowie das Erstellen von Kalkulationen sind fundierte Kenntnisse in Mathematik unerlässlich. Da mit Computer- und Telekommunikationssystemen gearbeitet wird, sollten gute Kenntnisse im Bereich Informatik vorhanden sein. Wissen in Wirtschaft ist hilfreich, wenn Geschäftsprozesse und Betriebsabläufe simuliert und Marketingstrategien konzipiert werden. Gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch ist sowohl für den mündlichen als auch schriftlichen Kundenkontakt äußerst wichtig.
Welcher Schulabschluss wird empfohlen?
Die besten Voraussetzungen bringen meist Schulabgänger/innen mit mittlerem Schulabschluss oder Fach-/Hochschulreife mit. Besonders gute Vorerfahrungen bringen Schüler und Schülerinnen mit, welche nach der mittleren Reife/ Fachoberschulreife bereits eine Ausbildung zum (r) „Informationstechnischen Assistenten/in“ gemacht haben. Wir geben grundsätzlich aber Schulabgängern mit allen Abschlüssen eine Möglichkeit auf einen Ausbildungsplatz.
Was verdient man in der Ausbildung?
1. Ausbildungsjahr: € 755 bis € 783
2. Ausbildungsjahr: € 805 bis € 825
3. Ausbildungsjahr: € 861 bis € 886
Quelle: BERUFENET
Bereit für Ihren persönlichen Start in die Berufsausbildung?
Für das Jahr 2012 sind die Ausbildungsplätze vergeben - doch im nächsten
Jahr geht es weiter. Der Zeitraum für Bewerbungen ist in der Regel von
Dezember bis Ende Februar. Wir werden Sie an dieser Stelle auf dem
Laufenden halten!